唐贵林律师

执业领域：建设工程纠纷、商事合同纠纷等

随着国民经济水平的发展，我国居民生活消费水平日益提高，各种商品琳琅满目，各类高档物品、食品、酒水也飞入寻常百姓家，成为常客。然而随着高档酒消费量逐年增加的同时，市场上伪造产地、冒充冒泡、以次充好的假冒伪劣产品也时有出现。如果在消费过程中遭遇假冒伪劣产品应该如何维权呢？

· 假一赔三 ·

《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”商品和服务有欺诈是指商品的标准、质量、产地以及数量、产品性能等。如将普通的葡萄酒冒充进口葡萄酒进行销售，将普通白酒贴牌假冒茅台酒进行销售等都属于在销售过程中存在欺诈，应该按照规定假一赔三。

· 假一赔十 ·

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”同时该法在第二十六条、第一百五十条对食品安全的内容作解释，食品安全，指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。食品安全的内容主要包括：食品、食品添加剂、农药残留、生物毒素、与卫生营业安全相关的标签说明等。因此如果购买到过期、变质、失效以及非法添加的食品、药品，关系到食品安全，可以主张假一赔十。

· 赔偿范围 ·

假一赔三、假一赔十都是指消费者可以要求的赔偿金，不包含应该退回的购买商品本来的价款。如果因为商品及服务给消费者造成了人身、财产及精神损失的还可以依据《消费者权益保护法》第五十五条第二款的规定要求赔偿损失。普通商品适用假一赔三，如果属于食品、药品且涉及到食品安全适用假一赔十。

· 如何维权·

1.消费者与经营者在发生争议后，可以与销售者、经营者进行协商，通过摆事实、讲道理的方式进行维权。

2.消费者也可以请求消费者权益保护组织、工商行政管理部门调解，要求保护合法权益。

3.可以委托律师进行维权，涉及假冒伪劣的纠纷在取证、假冒伪劣的认定以及应获赔数额的掌握上都需要非常专业的法律知识。在实践中也出现职业打假人，故意购买假冒伪劣产品，要求超过商品价款十倍的赔偿请求，同时商家也打出反击，以知假买假进行抗辩甚至以敲诈勒索向公安机关进行报案。

万同    原创作品